Услуга SMS-info

Частным лицам

Услуга SMS-info

SMS-информирование о зачислении и списании средств

SMS-информирование

Подключите услугу SMS-info и получайте
sms о движении средств по Вашей карте.

Присылаем сообщения:

о том, что подключили услугу SMS-info;	о том, что Вам на карту зачислили деньги;
о том, какую сумму наличных Вы сняли;	о том, на какую сумму Вы рассчитались картой;
обо всех неуспешных операциях;	о том, что у карты истекает срок действия — за 2 недели и за день.

Как подключить SMS-info

Вариант 1

Прийти в отделение, сообщить номер карты и номер телефона, на который Вы хотите получать sms.

Через 1 минуту получить sms о том, что мы подключили Вам услугу SMS-info.

Вариант 2

Позвонить в контакт-центр по номеру 0 800 30 70 10, сообщить номер карты и номер телефона, на который Вы хотите получать sms.

Через 1 минуту получить sms о том, что мы подключили Вам услугу SMS-info.

Сообщения в Viber

Представляем новый канал коммуникации с клиентами - с помощью Viber-сообщений.

Какие уведомления будут доступны в Viber

01

по операциям с использованием платежных карт

02

Сервисные и информационные сообщения.

03

Акционные предложения банка

В каких случаях вы будете получать обычные СМС

01

Если в момент отправки сообщения вы находились оффлайн

02

Если вы не хотите получать уведомления в Viber и отказываетесь от них.

Как отказаться от получения уведомлений

Нажмите "Отписаться" в окне чата BANKVOSTOK приложения Viber. Пользователь BANKVOSTOK будет внесен в список заблокированных номеров-отправителей (в соответствии с требованиями технологий Viber)

Как возобновить получение уведомлений

Удалите отправителя BANKVOSTOK из списка заблокированных номеров приложения Viber. Для этого необходимо:
- открыть главное меню приложения Viber;
- перейти в раздел "Настройки";
- выбрать "Конфиденциальность";
- перейти в пункт меню "Заблокированные номера";
- в списке номеров найти пользователя BANKVOSTOK и выбрать опцию "Разблокировать".

Важно!

Все сообщения Банка приходят в Viber исключительно от имени BANKVOSTOK с отметкой проверенного отправителя.

Сотрудники Банка никогда не присылают сообщения и не звонят клиенту с неизвестного номера с целью получения конфиденциальной информации по карте и других персональных данных.