С 2021 в Украине появилось регулирование деятельности коллекторских компаний и финансовых учреждений по поводу урегулирования просроченной задолженности по потребительским кредитам. Согласно новому законодательству, коллекторские компании должны пройти регистрацию в Реестре коллекторских компаний Национального банка Украины.  Регистрация начинается с «14» сентября 2021 г.  Перечень коллекторских компаний, прошедших регистрацию в Национальном банке Украины, будет размещен в публичном реестре коллекторских компаний, и банк имеет право обратиться в коллекторскую компанию по поводу урегулирования просроченной задолженности, если такая компания прошла регистрацию и находится в перечне в Реестре коллекторских компаний.