С 5 августа 2019 года в Украине вводится международный номер банковского счета (IBAN), который состоит из 29 буквенно-цифровых символов

UA + XX + XXXXXX + ССССССССССССССССССС
UA (две буквы, код страны)
ХХ (две контрольные цифры)
ХХХХХХ (МФО банка, в котором открыт счет клиента)
ССС ... ССС (19 цифр, номер счета клиента. Если номер меньше 19 цифр, добавляется необходимое количество нулей)

Что это значит

С 05.08.2019  все счета открываются только в формате IBAN. Выписки, информация по счетам, справки и т.д., предоставляются с учетом IBAN.

Если счет открыт до 04.08.2019 включительно

Он будет работать в обычном режиме до даты перехода на новый формат IBAN.
Точную дату перехода мы объявим дополнительно

Что будет, если деньги отправят по старому номеру счета 

До 1 ноября деньги могут приходить  на старый номер счета. С 01 ноября отправить деньги на старый счет будет невозможно. Деньги будут поступать только на IBAN

Как я могу узнать IBAN уже существующего счета

В сентябре (дату объявим дополнительно)

- мы отправим сообщение в онлайн-банк

- если Вы не зарегистрированы в онлайн-банке, мы отправим SMS или сообщим в Viber

- в любом отделении банка

- позвонить в Контакт-центр 0 800 30 70 10

Нужно ли оформлять новый договор или дополнительное соглашение

Нет, ничего подписывать не  нужно.