Сейчас увеличилось количество мошеннических случаев. Чаще всего они связаны со спекуляцией на товарах индивидуальной защиты. Мошенники распространяют фейки, чтобы посеять панику, осуществляют SMS-рассылку и звонят с целью получения паспортных данных и полных реквизитов карты, включая CVC2 / CVV2, PIN-код, кодовое слово.

Самые распространенные схемы мошенничества:

- SMS и телефонные звонки о государственных компенсациях (выплаты средств на лечение, приобретение тестов для определения коронавируса);

- SMS и звонки о блокировке карты по соображениям безопасности, поступающие с неизвестных номеров. Мошенники требуют позвонить для разблокирования не на официальные номера телефонов Контакт-центра банка, а на неизвестные номера мобильных операторов;

- SMS и телефонные звонки от якобы представителей государственных органов: полиции, Службы безопасности Украины и т.д., которые также поступают с неизвестных номеров телефонов и в которых спрашивают абсолютно все персональные данные и реквизиты карты;

- распространения фейков с целью распространения паники и дестабилизации ситуации в условиях карантина;

- кража личных данных и денег под предлогом продажи защитных масок, антисептиков, медицинского оборудования.

Как защитить себя от мошенничества:

- обратите внимание: звонки с Контакт-центра банка поступают только с номеров 0443937010, 0482369999, 0443643217;

- если представитель Контакт-центра банка звонит на Ваш номер, он никогда не спрашивает кодовое слово. Но если Вы сами позвонили в Контакт-центр по телефонам 0800307010, 0443937010, оператор обязательно спросит кодовое слово, чтобы идентифицировать Вас;

- никому и ни при каких обстоятельствах не сообщайте в SMS или телефонном разговоре PIN-коды и CVC2 / CVV2 ваших карт;

- не сообщайте паспортные данные и другую личную информацию лицам, которые звонят и представляются банковскими работниками;

- не раскрывайте реквизиты своих банковских карт;

- доверяйте информации карантина только из официальных источников - МВД, Минздрав, Кабмин;

- покупайте товары только на проверенных сайтах и ​​с помощью наложенного платежа. Банк Восток ранее сообщал о новой схеме мошенничества на OLX;

- покупайте медицинские средства только через сертифицированные места продажи;

- данные о продавце проверяйте через ресурс Стоп Фрауд на сайте киберполиции.

Как действовать, если Вы подверглись мошенническим провокациям:

- звоните на спецлинию «102»;

- звоните на горячую линию киберполиции «0800505170», или на электронный адрес: callcenter@cyberpolice.gov.ua;

- обращайтесь через  форму обратной связи https://ticket.cyberpolice.gov.ua/;

- звоните в Контакт-центр банка и сообщайте номера телефонов мошенников.